利用規約

ここよりを安心してご利用いただくための、大切なお約束です。お申し込み前にご確認ください。

制定日：2026年11月2日

はじめに

傾聴ラウンジ「ここより」（以下「本サービス」）をご利用いただく際は、以下の規約をご確認ください。お申し込みをもって、本規約に同意いただいたものとします。

サービスについて

ここよりは、日常の悩みや愚痴、誰かに聞いてほしい気持ちなどを、電話・Zoomでお話しいただくための傾聴サービスです。担当する「よりびと」が、お話を丁寧にお聴きします。

本サービスは、医学的な診断・治療、心理療法、医療的アドバイスを行うものではありません。問題の解決や特定の結果をお約束するものでもありません。

緊急の対応が必要な場合や、治療・専門的な支援が必要な場合は、医療機関や適切な専門機関をご利用ください。

ご予約は、サイトでご案内しているWEB予約またはLINEからお申し込みください。ご利用メニュー、所要時間、料金、お支払い方法などは、料金案内およびご予約時の画面に表示される内容をご確認ください。

利用日時や担当よりびとについては、ご予約時のご案内に従ってください。

すべての方が安心して利用できるよう、以下の行為を禁止します。

キャンセルは、ご予約時間の30分前まで可能です。それ以降のご連絡は、日時変更として対応します。

10分以上遅れた場合は、別日への変更をご案内する場合があります。キャンセル・変更のご相談は、ご予約時にご案内した方法、またはお問い合わせ窓口からご連絡ください。

電話やZoomで通信・通話トラブルが発生した場合は、状況を確認し、再接続または日時変更などで対応します。接続できないときは、お問い合わせ窓口へお知らせください。

ご予約時の情報や、ご相談に関わる情報は、サービス提供に必要な範囲で適切に取り扱います。個人情報の取得・利用目的・外部サービスの利用などについては、ここよりのプライバシーポリシーをご確認ください。

禁止事項への違反、よりびとへの著しい迷惑行為、その他安全なサービス提供が難しい行為が確認された場合は、セッションを中止し、以降の利用をお断りする場合があります。

本規約を変更する場合は、変更内容と適用日を本サイトなどでお知らせします。ご利用に関するご質問は、ここよりお問い合わせ専用LINEからご連絡ください。